運送、退貨與保證書
適用於本網站所有作品購買的規定，巴西及海外皆同。
價格
- 每件作品的價格皆已包含包裝、含保險的運送，國際訂單另含進口稅。送達時不會再收取任何費用。
運送
- A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
- 作品由提供貨件追蹤的物流公司寄送，並依作品全額投保，寄送範圍涵蓋巴西及海外。
- 採用專業包裝，專為運送途中保護畫作而設計。
- 出貨當天會提供貨件追蹤編號。
運送途中損壞
- Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
- MY artes 提供作品專業修復或全額退款，由您選擇。
退貨
- Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
- 作品須以原包裝寄回，且不得有損壞。
- 巴西境內訂單的退貨運費由 MY artes 負擔；國際訂單的退貨運費由買方負擔。
- O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
- 委託創作的作品依您的需求規格製作，因此無法退貨。
真品保證書
- 每件作品皆附 Marcus Yabe 親筆簽名並註明日期的真品保證書。
- 保證書載明作品名稱、媒材、尺寸、創作日期、購買日期、MY artes 控制編號與作品圖片，並隨作品放入包裝內。
付款與保留
- 巴西境內：信用卡、Pix 及銀行轉帳。
- 海外：國際信用卡、PayPal 及國際匯款。
- No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
- Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.
