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業務代表: Fernanda Walter

常見問題

如何購買、付款、收件與保養作品。

購買

如何購買作品?

在作品頁面點選「洽購」。業務代表會確認作品是否仍可購買,提供最終金額與付款連結,並與您安排交貨事宜。

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決定前可以先保留作品嗎?

Sim. A obra fica reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.

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可以出價嗎?

可以。請在作品頁面使用「出價」。業務代表會與藝術家討論後回覆您。

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付款

接受哪些付款方式?

巴西境內:信用卡、Pix 及銀行轉帳。海外:國際信用卡、PayPal 及國際匯款。

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可以分期付款嗎?

Sim. No Brasil, no cartão de crédito. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.

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價格是否包含運費與稅金?

是的。價格已包含包裝、含保險的運送,國際訂單另含進口稅。送達時不會再收取任何費用。

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運送與交貨

可以寄送到其他城市或海外嗎?

可以。我們透過提供貨件追蹤的物流公司寄送至巴西全境及海外,並依作品全額投保。

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作品如何包裝?

採用專業包裝,專為運送途中保護畫作而設計,並依作品全額投保。

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如果作品送達時有損壞怎麼辦?

Avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos. Oferecemos o reparo profissional ou o reembolso integral.

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退貨

可以退貨嗎?

Sim, em até 14 dias depois da entrega, com a obra na embalagem original e sem danos. O reembolso sai em até 14 dias depois que a obra chega de volta.

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真品證明

作品附有真品保證書嗎?

有的。每件作品皆附 Marcus Yabe 親筆簽名並註明日期的保證書,載有作品資料與圖片。

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委託創作

可以委託特定尺寸的作品嗎?

可以。尺寸、色調與主題都可以從您的空間出發。請從委託創作頁面開始洽談。

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空間情境預覽

購買前,如何在我的牆上預覽作品?

每件作品頁面的「空間情境」檢視,會將畫作依比例呈現在客廳、辦公室或臥室中。若想看看作品掛在您牆上的效果,請透過藝術顧問服務傳送照片。

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請直接與業務代表聯絡。