运输、退货与证书
适用于通过本网站购买的每一件作品的规则，巴西国内及海外均适用。
价格
- 每件作品的价格均已包含包装、保价运输，以及国际订单的进口税。交付时不另收任何费用。
运输
- A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
- 作品由承运商寄送至巴西国内及海外，全程可追踪，并按作品全额保价。
- 采用专业包装，在运输中保护画作。
- 物流追踪号将在发货当天发送给您。
运输损坏
- Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
- MY artes 提供作品的专业修复或全额退款，由您选择。
退货
- Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
- 退回的作品须使用原包装，且无任何损坏。
- 在巴西国内，退货运费由 MY artes 承担。国际订单的退货运费由买方承担。
- O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
- 委托创作的作品依据您的要求制作，因此不可退货。
真品证书
- 每件作品均附 Marcus Yabe 亲笔签名并注明日期的真品证书。
- 证书载明作品名称、媒材、尺寸、创作日期、购买日期、MY artes 控制编号及作品图像，随作品放入包装内。
付款与预留
- 巴西国内：信用卡、Pix 及银行转账。
- 海外：国际信用卡、PayPal 及国际银行转账。
- No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
- Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.
