由销售代表直接为您服务 · WhatsApp
BRL
销售代表: Fernanda Walter

常见问题

如何购买、付款、收货与保养作品。

购买

如何购买作品?

在作品页面点击“收藏垂询”。销售代表将确认作品是否可售,发送最终价格与付款链接,并与您商定交付事宜。

Ler a resposta completa
决定之前可以预留作品吗?

Sim. A obra fica reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.

Ler a resposta completa
我可以出价吗?

可以。请在作品页面使用“我要出价”。销售代表将与艺术家商议后回复您。

Ler a resposta completa

付款

接受哪些付款方式?

巴西国内:信用卡、Pix 及银行转账。海外:国际信用卡、PayPal 及国际银行转账。

Ler a resposta completa
可以分期付款吗?

Sim. No Brasil, no cartão de crédito. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.

Ler a resposta completa
价格是否包含运费与税费?

是的。价格已包含包装、保价运输,以及国际订单的进口税。交付时不另收任何费用。

Ler a resposta completa

运输与交付

是否可以寄送到其他城市及海外?

可以。我们寄送至巴西全国及海外,由承运商运输,全程可追踪,并按作品全额保价。

Ler a resposta completa
作品如何包装?

采用专业包装,在运输中保护画作,并按作品全额保价。

Ler a resposta completa
如果作品到达时已损坏怎么办?

Avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos. Oferecemos o reparo profissional ou o reembolso integral.

Ler a resposta completa

退货

可以退回作品吗?

Sim, em até 14 dias depois da entrega, com a obra na embalagem original e sem danos. O reembolso sai em até 14 dias depois que a obra chega de volta.

Ler a resposta completa

真品保证

作品是否附有真品证书?

是的。每件作品均附 Marcus Yabe 亲笔签名并注明日期的证书,载有作品信息与图像。

Ler a resposta completa

委托创作

可以委托创作特定尺寸的作品吗?

可以。尺幅、色调与主题可以从您的空间出发。请从委托创作页面开始沟通。

Ler a resposta completa

空间预览

购买前如何在我的墙上预览作品?

在每件作品的页面上,“空间效果”视图会按实际比例将画作展示在客厅、办公室或卧室中。如需在您自己的墙上预览,请通过艺术顾问服务发送照片。

Ler a resposta completa

没有找到您的问题?

请直接联系销售代表。