Доставка, возврат и сертификат

Правила, действующие для любой покупки работы через сайт, в Бразилии и за рубежом.

Цена

Цена каждой работы уже включает упаковку, застрахованную доставку и, при международных покупках, импортные пошлины. При получении никаких доплат нет.

A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
Доставка осуществляется транспортной компанией с отслеживанием и страховкой на полную стоимость работы, по Бразилии и за рубеж.
Упаковка профессиональная, рассчитанная на защиту картины при транспортировке.
Номер для отслеживания отправляется в день отправки.

Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
MY artes предлагает профессиональную реставрацию работы или полный возврат денег, на ваш выбор.

Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
Работа должна быть возвращена в оригинальной упаковке и без повреждений.
В Бразилии обратную доставку оплачивает MY artes. При международных покупках обратную доставку оплачивает покупатель.
O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
Работы, выполненные на заказ, возврату не подлежат, так как они создаются по вашим параметрам.

К каждой работе прилагается сертификат подлинности, собственноручно подписанный и датированный Marcus Yabe.
В сертификате указаны название, техника, размеры, дата создания, дата покупки, контрольный номер MY artes и изображение работы; он вкладывается в упаковку.

В Бразилии: кредитная карта, Pix и банковский перевод.
Из-за рубежа: международная кредитная карта, PayPal и международный банковский перевод.
No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.