Verzending, retour en certificaat

De regels die gelden voor elke aankoop van een werk via de website, in Brazilië en in het buitenland.

Prijs

De prijs van elk werk is inclusief verpakking, verzekerde verzending en, bij internationale aankopen, invoerrechten. Bij levering worden geen extra kosten in rekening gebracht.

A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
De verzending gebeurt via een transporteur, met track-and-trace en verzekering voor de volledige waarde van het werk, binnen Brazilië en naar het buitenland.
De verpakking is professioneel en bedoeld om het schilderij tijdens het transport te beschermen.
Het trackingnummer wordt op de dag van verzending toegestuurd.

Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
MY artes biedt naar uw keuze een professionele restauratie van het werk of een volledige terugbetaling.

Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
Het werk moet onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
In Brazilië zijn de kosten van retourverzending voor rekening van MY artes. Bij internationale aankopen zijn de kosten van retourverzending voor rekening van de koper.
O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
In opdracht gemaakte werken kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze volgens uw specificaties worden vervaardigd.

Bij elk werk hoort een certificaat van echtheid, met de hand gesigneerd en gedateerd door Marcus Yabe.
Het certificaat vermeldt titel, techniek, afmetingen, datum van vervaardiging, datum van aankoop, controlenummer van MY artes en een afbeelding van het werk, en wordt in de verpakking meegeleverd.

In Brazilië: creditcard, Pix en bankoverschrijving.
In het buitenland: internationale creditcard, PayPal en internationale bankoverschrijving.
No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.