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BRL
Rappresentante commerciale: Fernanda Walter

Domande frequenti

Come acquistare, pagare, ricevere e conservare un'opera.

Acquisto

Come si acquista un'opera?

Nella pagina dell'opera, clicchi su Acquista. La rappresentante commerciale conferma la disponibilità, invia il prezzo finale e il link di pagamento e concorda con Lei la consegna.

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Posso prenotare un'opera prima di decidere?

Sim. A obra fica reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.

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Posso proporre un prezzo?

Sì. Nella pagina dell'opera, usi Fai un'offerta. La rappresentante commerciale Le risponderà d'intesa con l'artista.

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Pagamento

Quali modalità di pagamento sono accettate?

In Brasile: carta di credito, Pix e bonifico bancario. All'estero: carta di credito internazionale, PayPal e bonifico bancario internazionale.

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È possibile pagare a rate?

Sim. No Brasil, no cartão de crédito. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.

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Il prezzo include spedizione, dazi e imposte?

Sì. Il prezzo include già imballaggio, spedizione assicurata e, per gli acquisti internazionali, dazi e imposte di importazione. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

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Spedizione e consegna

Spedite in altre città e all'estero?

Sì. Spediamo in tutto il Brasile e all'estero, tramite corriere con tracciamento e assicurazione per l'intero valore dell'opera.

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Come viene imballata l'opera?

Con un imballaggio professionale, studiato per proteggere il dipinto durante il trasporto, e con assicurazione per l'intero valore dell'opera.

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E se l'opera arriva danneggiata?

Avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos. Oferecemos o reparo profissional ou o reembolso integral.

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Reso

Posso restituire un'opera?

Sim, em até 14 dias depois da entrega, com a obra na embalagem original e sem danos. O reembolso sai em até 14 dias depois que a obra chega de volta.

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Autenticità

L'opera è accompagnata da un certificato di autenticità?

Sì. Ogni opera è accompagnata da un certificato firmato e datato a mano da Marcus Yabe, con i dati e l'immagine dell'opera.

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Commissioni

Posso commissionare un'opera in una dimensione specifica?

Sì. Dimensioni, palette e tema possono nascere dal Suo spazio. La conversazione comincia dalla pagina delle commissioni.

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Vedere nell'ambiente

Come posso vedere l'opera sulla mia parete prima di acquistarla?

Nella pagina di ogni opera, la vista Nell'ambiente mostra il dipinto in scala in un soggiorno, in un ufficio o in una camera da letto. Per vederlo sulla Sua parete, invii una foto tramite il servizio di consulenza.

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