Envío, devolución y certificado

Las condiciones que rigen toda compra de obras a través de la web, en Brasil y en el extranjero.

Precio

El precio de cada obra ya incluye el embalaje, el envío asegurado y, en las compras internacionales, los impuestos de importación. No hay cargos adicionales en la entrega.

A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
El envío se realiza mediante una empresa de transporte, con seguimiento y seguro por el valor total de la obra, a Brasil y al extranjero.
El embalaje es profesional, hecho para proteger la pintura durante el transporte.
El número de seguimiento se envía el día del despacho.

Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
MY artes ofrece la reparación profesional de la obra o el reembolso íntegro, a su elección.

Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
La obra debe devolverse en su embalaje original y sin daños.
En Brasil, el coste del envío de devolución corre a cargo de MY artes. En las compras internacionales, corre a cargo del comprador.
O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
Las obras hechas por encargo no admiten devolución, porque se producen a partir de sus especificaciones.

Cada obra se entrega con un certificado de autenticidad firmado y fechado a mano por Marcus Yabe.
El certificado incluye título, técnica, dimensiones, fecha de creación, fecha de compra, número de control de MY artes e imagen de la obra, y va dentro del embalaje.

En Brasil: tarjeta de crédito, Pix y transferencia bancaria.
En el extranjero: tarjeta de crédito internacional, PayPal y transferencia bancaria internacional.
No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.