Versand, Rückgabe und Zertifikat
Die Regeln, die für jeden Kauf eines Werks über die Website gelten, in Brasilien und im Ausland.
Preis
- Der Preis jedes Werks umfasst bereits Verpackung, versicherten Versand und, bei internationalen Käufen, die Einfuhrabgaben. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Kosten an.
Versand
- A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
- Der Versand erfolgt über ein Transportunternehmen mit Sendungsverfolgung und Versicherung zum vollen Wert des Werks, innerhalb Brasiliens und ins Ausland.
- Die Verpackung ist professionell und schützt das Gemälde beim Transport.
- Die Sendungsnummer wird am Versandtag übermittelt.
Transportschaden
- Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
- MY artes bietet nach Ihrer Wahl die professionelle Restaurierung des Werks oder die volle Rückerstattung an.
Rückgabe
- Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
- Das Werk muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
- Innerhalb Brasiliens trägt MY artes die Kosten der Rücksendung. Bei internationalen Käufen trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
- O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
- Auftragswerke können nicht zurückgegeben werden, da sie nach Ihren Vorgaben angefertigt werden.
Echtheitszertifikat
- Jedes Werk wird mit einem von Marcus Yabe handsignierten und handdatierten Echtheitszertifikat geliefert.
- Das Zertifikat enthält Titel, Technik, Maße, Entstehungsdatum, Kaufdatum, MY-artes-Kontrollnummer und eine Abbildung des Werks und liegt der Verpackung bei.
Zahlung und Reservierung
- In Brasilien: Kreditkarte, Pix und Banküberweisung.
- Im Ausland: internationale Kreditkarte, PayPal und internationale Banküberweisung.
- No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
- Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.