Fragen
Wie Sie ein Werk erwerben, bezahlen, erhalten und pflegen.
Kauf
Wie erwerbe ich ein Werk?
Tippen Sie auf der Seite des Werks auf Erwerben. Die Verkaufsrepräsentantin bestätigt die Verfügbarkeit, sendet Ihnen den Endpreis und den Zahlungslink und stimmt die Lieferung mit Ihnen ab.
Ler a resposta completaKann ich ein Werk reservieren, bevor ich mich entscheide?
Sim. A obra fica reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.
Ler a resposta completaKann ich ein Preisangebot machen?
Ja. Nutzen Sie auf der Seite des Werks Angebot abgeben. Die Verkaufsrepräsentantin antwortet nach Rücksprache mit dem Künstler.
Ler a resposta completaZahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
In Brasilien: Kreditkarte, Pix und Banküberweisung. Im Ausland: internationale Kreditkarte, PayPal und internationale Banküberweisung.
Ler a resposta completaIst eine Ratenzahlung möglich?
Sim. No Brasil, no cartão de crédito. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
Ler a resposta completaSind Versand und Abgaben im Preis enthalten?
Ja. Der Preis umfasst bereits Verpackung, versicherten Versand und, bei internationalen Käufen, die Einfuhrabgaben. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Kosten an.
Ler a resposta completaVersand und Lieferung
Versenden Sie auch in andere Städte und ins Ausland?
Ja. Wir versenden in ganz Brasilien und ins Ausland, über ein Transportunternehmen mit Sendungsverfolgung und Versicherung zum vollen Wert des Werks.
Ler a resposta completaWie wird das Werk verpackt?
In einer professionellen Verpackung, die das Gemälde beim Transport schützt, versichert zum vollen Wert des Werks.
Ler a resposta completaWas, wenn das Werk beschädigt ankommt?
Avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos. Oferecemos o reparo profissional ou o reembolso integral.
Ler a resposta completaRückgabe
Kann ich ein Werk zurückgeben?
Sim, em até 14 dias depois da entrega, com a obra na embalagem original e sem danos. O reembolso sai em até 14 dias depois que a obra chega de volta.
Ler a resposta completaEchtheit
Wird das Werk mit einem Echtheitszertifikat geliefert?
Ja. Jedes Werk wird mit einem von Marcus Yabe handsignierten und handdatierten Zertifikat geliefert, mit den Angaben und einer Abbildung des Werks.
Ler a resposta completaAuftragswerke
Kann ich ein Werk in einer bestimmten Größe in Auftrag geben?
Ja. Größe, Farbpalette und Thema können von Ihrem Raum ausgehen. Das Gespräch beginnt auf der Seite für Auftragswerke.
Ler a resposta completaIm Raum ansehen
Wie sehe ich das Werk vor dem Kauf an meiner Wand?
Auf der Seite jedes Werks zeigt die Ansicht Im Raum das Gemälde maßstabsgetreu in einem Wohnzimmer, einem Büro oder einem Schlafzimmer. Um es an Ihrer eigenen Wand zu sehen, senden Sie ein Foto über die Kunstberatung.
Ler a resposta completaIhre Frage ist nicht dabei?
Wenden Sie sich direkt an die Verkaufsrepräsentantin.