Forsendelse, returnering og certifikat
Reglerne, der gælder for alle køb af værker via websitet, i Brasilien og i udlandet.
Pris
- Prisen på hvert værk inkluderer emballage, forsikret forsendelse og, ved internationale køb, importafgifter. Der opkræves intet ekstra ved levering.
Forsendelse
- A obra é despachada depois da confirmação do pagamento, no prazo combinado com a representação comercial.
- Forsendelsen sker med fragtfirma med sporing og forsikring af værkets fulde værdi, i Brasilien og til udlandet.
- Emballagen er professionel og lavet til at beskytte maleriet under transporten.
- Sporingsnummeret sendes samme dag, som værket afsendes.
Transportskade
- Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas depois da entrega, com fotos da embalagem e da obra.
- MY artes tilbyder professionel reparation af værket eller fuld refusion, efter dit valg.
Returnering
- Você tem 14 dias, contados da entrega, para devolver a obra, no Brasil e no exterior.
- Værket skal returneres i den originale emballage og uden skader.
- I Brasilien betaler MY artes returfragten. Ved internationale køb betaler køberen returfragten.
- O reembolso é feito em até 14 dias depois que a obra chega de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
- Bestillingsværker kan ikke returneres, fordi de fremstilles efter dine specifikationer.
Ægthedscertifikat
- Hvert værk ledsages af et ægthedscertifikat, håndsigneret og dateret af Marcus Yabe.
- Certifikatet angiver titel, teknik, mål, skabelsesdato, købsdato, kontrolnummer fra MY artes og et billede af værket, og det ligger i emballagen.
Betaling og reservation
- I Brasilien: kreditkort, Pix og bankoverførsel.
- I udlandet: internationalt kreditkort, PayPal og international bankoverførsel.
- No Brasil, o pagamento pode ser parcelado no cartão. O número de parcelas é combinado com a representação comercial.
- Uma obra pode ficar reservada mediante sinal. Prazo e valor do sinal são combinados com a representação comercial.
